Area Manager

Description

Ruppert Landscape is a commercial landscape maintenance and construction company combined as a privately and employee-owned specialty contractor. A multi-state presence with a small company feel, our mission is to provide opportunities for our people, take care of our customers, and be good stewards of the environment and our community.  

• Ability to successfully recruit, lead and build an effective team
• Experience managing a portfolio with understanding of a P & L for a targeted gross profit
• Identifying opportunities for landscape improvements in promoting enhancement sales 
• Understanding customer’s needs and expectations with managing a sustainable landscape plan 
• Driving quality and efficiency within operations teams 
• Full capacity with managing crews within budgetary man hours  
• Proficient in job costing, budget management and forecasting  
• Ability to estimate maintenance job costs for bid proposals 
• Aptitude in demonstrating high level of customer service while maintaining customer relationships 
• Manage production schedule for assigned crews 
• Provide safe work environment and align with company’s safety policies  

• Ability to multi-task in a fast-paced working environment
• Knowledge of operating equipment and preventative maintenance
• Strong oral, communication and organizational skills
• Proficient in MS Word, Excel and Outlook
• 3 years minimum experience in customer service and management related experience
• A degree in Agribusiness, Horticulture or Business Management is preferred

• Competitive salary
• On-the-job training
• Paid Time off 
• Medical benefits with dental and vision
• Flexible Spending Account
• 401(k) plan
• Flexible work/life balance
• Family-oriented company culture

Gerente de Área

Descripción del puesto

Este puesto es responsable de la venta, renovación y producción de una parte del trabajo de gestión del paisaje de la sucursal, vendiendo trabajos de mejora en sus trabajos de mantenimiento por contrato y asegurando la satisfacción de sus clientes. Además, este cargo debe capacitar a los supervisores y otros bajo su dirección. Un desempeño satisfactorio en este nivel está indicado por una alta tasa de renovación, un volumen aceptable de ventas de mejoras y una taza de rotación negativa baja. Los gerentes de área deben cooperar con otros gerentes de área en su sucursal para garantizar que se cumplan los objetivos de la sucursal. También deben cooperar con otros al mismo nivel en la empresa para ayudar a cumplir el objetivo general de la organización

Responsabilidades 

• Comunicar a todos sus gerentes de campo las filosofías, políticas y procedimientos por los cuales opera la empresa.
• Comunicar claramente las metas anuales y a largo plazo de la sucursal a los supervisados, motivarlos de manera aceptable para “superar nuestras expectativas” y monitorear el progreso hacia estos objetivos a través de revisiones formales oportunas y evaluaciones informales periódicas.
• Desarrollar una comprensión clara de las fortalezas, debilidades y objetivos profesionales y personales de sus gerentes de campo. Con base en este conocimiento, tome un papel activo en su desarrollo dentro de la empresa en un esfuerzo por responder a las necesidades de personal dentro y fuera de su sucursal.
• Mantener un esfuerzo de reclutamiento constante para atender las necesidades de personal en el área de producción de toda la empresa.
• Desarrollar una comprensión clara de los presupuestos por horas y costos para cada uno de sus trabajos. Supervise revisando los costos del trabajo con regularidad y actuando según sea necesario. Comunique la información de costos de trabajo a los gerentes de campo de manera regular para controlar las horas y los costos. 
• Preparar paquetes de trabajos estacionales (mantillo/mulching, flores, etc.) para todos los trabajos asignados. 
• Revisar todas las facetas de sus trabajos asignados con el gerente de campo adecuado, incluidos, entre otros, documentos contractuales, planes de agresión de márgenes y contactos con clientes.
• Monitorear la calidad de nuestro servicio a través de visitas cada dos semanas al sitio de trabajo (semanalmente si es necesario). Evalúe el rendimiento del sitio completando un informe de campo/informe de inspección por mes durante los últimos tres trimestres del año.  Asegure una tasa de renovación superior al 90 por ciento a través de este monitoreo y contacto al abordar cualquier inquietud del cliente dentro de 24 horas. 
• Gestionar toda la actividad de ventas relacionada con la renovación de los contratos de gestión del paisaje existentes.
• Programar semanalmente las actividades de producción de los grupos de trabajo asignados.
• Monitorear las rutinas matutinas y vespertinas de sus trabajadores.
• Ayudar a mantener una sucursal que refleje nuestra imagen corporativa y que provea un ambiente seguro y confortable para todos los empleados y visitantes. 
• Ayudar a mantener una flota de sucursal y maquinaria que refleje nuestra imagen y que provea un ambiente operativo seguro para todos los empleados.
• Busque clientes potenciales y asegúrese de que se incluyan en el sistema de prospección de la sucursal.

Calificaciones

• Capacidad demostrada y dos años de experiencia en la gestión de otros en el nivel de producción, incluido el reclutamiento y la contratación, la evaluación del desempeño y la capacitación y el desarrollo. 
• Conocimiento de toda la maquinaria y los camiones asociados que intervienen en una oficina de gestión del paisaje.
• Destreza y habilidad demostradas en el área de ventas y de servicio al cliente. Debe tener al menos dos años de experiencia en el trato directo con los clientes del servicio. 
• Habilidad para tomar medidas del sitio y estimar trabajos de mantenimiento
• Destreza y habilidad demostradas en la gestión de producción de trabajos de servicios. Al menos dos años de experiencia ejecutando más de un proyecto a la vez. 
• Habilidad demostrada y al menos un año de experiencia en ventas de trabajos de mejora y en la realización de contratos de mantenimiento.
• Capacidad demostrada para diseñar pequeños proyectos de paisaje.
• Experiencia y conocimiento básico de la operación de computadoras.
• Un título de dos o cuatro años en horticultura o relacionado y dos años de experiencia en la industria. Experiencia o certificaciones en la industria adicional pueden substituir el requisito de un título. 
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, en inglés.
• Licencia de conducir vigente con antecedentes limpios de los últimos tres años.  

Lo que proporcionamos

• Salario competitivo
• Seguro médico, dental, y de visión
• Cuenta de gastos flexible
• Plan de retiro 401(k) 
• Equilibrio flexible entre trabajo y vida personal 
• Cultura empresarial orientada a la familia

Descripción general

Ruppert Landscape es una empresa comercial de gestión y construcción de paisajes, un negocio de familia y empleados propietarios, con sede en el condado de Montgomery, MD, y operaciones en Pensilvania, Maryland, Virginia, Carolina del Norte, Georgia, Texas, Delaware y Tennessee. Nuestra misión es brindar oportunidades a nuestra gente, cuidar de manera excelente a nuestros clientes y ser buenos administradores del medio ambiente y de nuestra comunidad.

Ruppert Landscape es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y verificación electrónica